塑料容器

  

黑猫赞扬:发瑕疵商品客服拖着不给处置要求退
2019-06-09   人气:

  商家“毒App客户办事”5月30日正在黑猫赞扬平台答复:“您好,已帮您转交人工客服,还请耐心期待021开首客服回电 ”

  消费者“我_看过戈壁下暴雨”正在5月30日向黑猫赞扬平台再次反映:“平台不给处置工作,找各类来由,我有收到鞋子图片为瑕疵,他们又说只要供给开箱视频,之前说供给图片就能够,第一次正在平台买鞋子只拍了照片做,我认为这种瑕疵都是很一般的,我收到的鞋子就是有穿戴踪迹,毒app说他们发货给我的时候有查验视频,我要看,他们也无法供给视频,现正在就说不克不及帮我出售有穿戴踪迹的鞋子,你们把有穿戴踪迹的鞋子发给我,现正在让我背锅,出售退换都不可,我的丧失谁来承担,我需要一个说法”

  “我_看过戈壁下暴雨”赞扬“毒app客户办事”,要求退款,此中涉诉金额729元,目前赞扬已答复。

  消费者“我_看过戈壁下暴雨”正在5月30日向黑猫赞扬平台反映:“第一次利用毒app买的鞋子,鞋子偏小了,不支撑七天无来由退货,打了客服德律风说只能低价出售,当天晚上就把鞋子出售出去了,出售鞋子和收到鞋子只要几个小时的时间,有时间为。第二天就把鞋子发顺丰到平台,成果判定鞋子的时候为瑕疵品,鞋底有些印子还有一小块磨损,可是正在我采办鞋子的时候平台判定的时候就把瑕疵品发给了我,如许的鞋子有瑕疵还发给我,有图为,现正在到我这里出售说瑕疵品,要我来背这个锅,还来回承担运费,让我承担丧失,打客服德律风客服竟然说把鞋子继续擦清洁继续转卖,丝毫不负任何义务,我又打电线小时之后会给反馈处置,现正在五天都过去了,都没人处置这个问题,反而拖到从动收货时间到了,仍然没人处置这个问题,本身平台发给我的就是瑕疵品,却不负义务。但愿平台能赐与最的处置方式,我要求退货,退回应有的丧失,我本身的权益。”

  消费者“我_看过戈壁下暴雨”正在5月30日向黑猫赞扬平台再次反映:“ 正在次我需要该平台赐与我一下几点合理注释及: 1.统一双鞋子两次检定为何有两次纷歧样的成果,我采办的鞋子是全新的吗,平台里鞋子有检定费用。请问怎样检定的? 2.因平台不支撑7天无来由退款,那么我的权益若何。 3.我正在出售时鉴定是穿过的,那么申明该双鞋子是旧的,这个是不是申明你们正在打脸,我需要两名判定师赐与我合理注释。 4.平台客服第一次给我的方案是让我把鞋子正在擦清洁一点继续挂正在平台出售,请问是不是所有雷同的事务你们都这么处置,否则为什么会有这个方案。 5.整个过程中我履历了一次很是不高兴的采办履历,这双鞋子我必定是不要了,所以请赐与退还所有采办及出售涉及的金额费用,并做响应的弥补。 6最初我想说这么大一个平台,客户出于对平台的信赖正在再次采办,因不合适或者尺码大小也会正在此出售,成果两次分歧的检定成果,最终锅还得客户来背,你们收了那么多检定费用,中介费用,到底是怎样办事的。不管是买家仍是卖家你们都收取了费用。都是客户。请不要正在强调到底是买家仍是卖家了。我需要合理的处置方式”




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